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COMMENTAIRES
renseignement sur avoir
posté par moulinel le 24-11-2008 à 21h26
On vient de me délivrer un avoir sur ma boutique Benetton, or rien ne corresponds à ce que je recherche à ce jour, et on me précise que cet avoir n'est valable que deux mois, hors soldes et promotions et qu'il n'y aurait aucun arrivage de prévu maintenant. Fidèle cliente je leur signale que pour moi cet avoir est donc perdu, en valeur marchande, et leur demande de faire un geste commercial pour la future collection mais la reponse est négative.
Pourriez vous me dire comment je dois procéder.
Merci de votre réponse, l'avoir étant assez important
benetton mauvaise foi
posté par stephanie le 29-11-2008 à 21h52
J'ai achete une doudoune blanche enfant dans la boutique a NICE j'ai surtout bien fais attention au type de lavage lorsqu'il a fallut que je la lave la doudoune est devenue marron et l'interieur tout compresse, je suis donc allée au magasin pour savoir ce qui avait pu ce passer on m'a envoye balader et elles ont refuse de faire un geste je ne demande pas la lune on m'a répondu tant pis pour moi 70 ? je trouve ce un peu lamentable pour une marque comme celle-la.Ils ne sont pas pres de me revoir dans ce magasin. Que puis-je faire ?
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